Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 avril 2025
Chez Virellios, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de webinaires éducatifs.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement par vous
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Créez un compte sur notre plateforme
- Vous inscrivez à un webinaire ou un événement éducatif
- Communiquez avec nous par email, téléphone ou formulaire de contact
- Participez à des sondages ou questionnaires
- Soumettez des commentaires ou avis
Ces informations peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Préférences éducatives et domaines d'intérêt
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Référents et liens cliqués
- Données de performance et d'utilisation de la plateforme
1.3 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser les tendances d'utilisation et de personnaliser le contenu.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
2.1 Fourniture de services
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Traiter vos inscriptions aux webinaires et événements
- Faciliter la participation aux sessions en direct
- Fournir un support client et technique
- Traiter les paiements et transactions
2.2 Communication
- Envoyer des confirmations d'inscription et rappels d'événements
- Transmettre des informations importantes concernant nos services
- Répondre à vos questions et demandes
- Envoyer des newsletters et communications marketing avec votre consentement
2.3 Amélioration et personnalisation
- Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience selon vos intérêts
- Développer de nouvelles fonctionnalités et contenus
- Effectuer des recherches et analyses statistiques
2.4 Sécurité et conformité
- Protéger contre la fraude et les abus
- Assurer la sécurité de notre plateforme
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Résoudre les litiges et faire respecter nos conditions d'utilisation
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
3.1 Prestataires de services
Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment :
- Hébergement et infrastructure cloud
- Traitement des paiements
- Services de messagerie et communication
- Outils d'analyse et de performance
- Support client et assistance technique
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.
3.2 Intervenants et formateurs
Lorsque vous participez à un webinaire, certaines informations basiques peuvent être partagées avec les intervenants pour faciliter l'interaction et l'engagement pendant les sessions.
3.3 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour :
- Répondre à des procédures judiciaires ou demandes gouvernementales
- Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
- Prévenir ou enquêter sur des activités illégales
- Protéger la sécurité des utilisateurs
3.4 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées au nouvel propriétaire avec des garanties de protection appropriées.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services et maintenir votre compte
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Résoudre les litiges et faire respecter nos accords
- Atteindre les objectifs décrits dans cette politique
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :
- Accès non autorisé
- Divulgation, altération ou destruction
- Perte accidentelle
- Traitement illégal
Nos mesures de sécurité incluent :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel sur la protection des données
- Procédures de réponse aux incidents
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits et choix
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
6.1 Accès et portabilité
- Demander une copie des informations que nous détenons sur vous
- Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
6.2 Rectification
- Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Mettre à jour vos préférences et paramètres de compte
6.3 Suppression
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Fermer votre compte à tout moment
6.4 Limitation et opposition
- Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
- Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
6.5 Communications marketing
Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en nous contactant directement.
6.6 Exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :
- Email : info@virellios.com
- Téléphone : +33326477169
- Adresse : 6 Rue Charles Denis, 49000 Angers, France
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales applicables.
7. Cookies et technologies de suivi
7.1 Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de cookies :
| Type | Objectif | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Nécessaires au fonctionnement de la plateforme | Session |
| Cookies de performance | Analyser l'utilisation et améliorer les services | 12 mois |
| Cookies fonctionnels | Mémoriser vos préférences et paramètres | 12 mois |
| Cookies marketing | Personnaliser la publicité et le contenu | 12 mois |
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.
8. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de partager vos informations.
9. Protection des mineurs
Nos services sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental approprié. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement.
10. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés dans différents pays. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment par le biais de clauses contractuelles types et d'autres mécanismes de protection reconnus.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous vous informerons de toute modification importante par :
- Publication de la nouvelle politique sur notre site avec une date de mise à jour révisée
- Notification par email si les changements affectent de manière significative vos droits
- Affichage d'un avis visible sur notre plateforme
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
12. Contact et réclamations
12.1 Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous :
- Nom de l'entreprise : Virellios
- Adresse : 6 Rue Charles Denis, 49000 Angers, France
- Email : info@virellios.com
- Téléphone : +33326477169
12.2 Déposer une réclamation
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre juridiction.
13. Définitions
Pour faciliter la compréhension de cette politique, voici quelques définitions clés :
- Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Traitement : Toute opération effectuée sur des données personnelles, notamment la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la modification, la consultation, l'utilisation, la communication ou la suppression.
- Responsable du traitement : L'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
- Sous-traitant : Une entité qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
- Consentement : Toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous acceptez le traitement de vos données personnelles.
En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez nos pratiques de collecte et d'utilisation des données telles que décrites.
Date d'entrée en vigueur : 15 avril 2025